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2022年10月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

为了评价设计满足质量要求的能力,识别问题,而对设计所作的系统性的检查,称为()。

  • A、设计评审
  • B、设计验证
  • C、设计确认
  • D、设计鉴定
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供应商关系管理的计划阶段涉及的主要活动是()。

  • A、辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略
  • B、管理过程的绩效
  • C、管理过程中的供应商的绩效
  • D、识别和把握供应链中增加价值的机会

被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是()。

  • A、戴明的《走出危机》
  • B、休哈特的《产品制造质量的经济控制》
  • C、《朱兰质量手册》
  • D、《卓越绩效评价准则》

简述朱兰主张为了有效揭示顾客需要必须进行的关键活动。


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